Dit privacybeleid is bedoeld om transparante informatie te verstrekken over de manier waarop FloorSupply uw persoonlijke gegevens verwerkt. FloorSupply beschermt de privacy van al haar klanten en sollicitanten en zal alle persoonlijke informatie die zij verkrijgen vertrouwelijk behandelen. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om uw vraag zo snel en gemakkelijk mogelijk te verwerken. Indien uw gegevens voor andere doeleinden worden gebruikt, zal u altijd om toestemming worden gevraagd. De verantwoordelijke voor de verwerking, FloorSupply, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Je ziet hier altijd de laatste datum van wijziging.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 8 juli 2025.

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE KLANTGEGEVENS?

PALMERS JAN BV, gevestigd aan Schaliehoevestraat 14 / B1, 2220 Heist-op-den-Berg, België, met BTW nummer BE0750.816.127, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Indien u meer informatie wenst te ontvangen, of indien u vragen heeft over het privacybeleid van FloorSupply en specifiek www.floorsupply.be, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of door het contactformulier op onze website in te vullen. Ons e-mailadres is info@floorsupply.be.

TOEPASSING

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die floorsupply.be verwerkt van iedereen die weleens contact heeft (gehad) met floorsupply.be, zoals onze bezoekers, klanten, sollicitanten en zakelijke contactpersonen, op alle aan floorsupply.be gerelateerde domeinen. Door de informatie en de diensten op www.floorsupply.be te gebruiken, gaat u akkoord met ons privacybeleid en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Denk maar aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres of FloorSupply klantnummer zijn persoonsgegevens. En andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals je FloorSupply contactgeschiedenis of surfgedrag.

BIJHOUDEN VAN BEZOEKERSGEDRAG

FloorSupply maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website bezoekt, hoe de bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dit is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die wij via cookies verzamelen, omvat IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s. Wij houden ook bij waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina zij de website verlaten. Deze informatie wordt anoniem gehouden en wordt niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.

DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn: voor- en achternaam, geboortedatum, gegevens in een contactformulier, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, bankgegevens nodig voor de uitvoering van de opdracht, facturatiegegevens, overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch), locatiegegevens, informatie over uw activiteiten op onze website, informatie over uw surfgedrag op verschillende websites (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf deel uitmaakt van een advertentienetwerk), online (anonieme) bezoekersstatistieken.

We gebruiken deze gegevens voor het aangaan en beheren van de contractuele relatie met de cliënt/sollicitant; voor het analyseren, aanpassen en verbeteren van de inhoud van de website; het uitvoeren van opdrachten; het mogelijk maken om berichten en informatie te ontvangen; antwoorden op verzoeken tot informatie; elke communicatieve activiteit van FloorSupply aan de cliënten die daarvoor hun toestemming gegeven hebben; het op de hoogte brengen van wijzigingen op de website, functionaliteiten en algemene voorwaarden; en voor elke andere reden waarvoor de cliënt uitdrukkelijk de toestemming heeft gegeven.

MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Gegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden als dit nodig is om jouw vraag/opdracht te volbrengen, of op verzoek van elke wettelijk bevoegde overheid. In dit geval delen die derden die informatie niet aan andere derden mee, behalve in een van de volgende situaties:

• De mededeling van die informatie door die derden aan hun leveranciers of onderaannemers is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst;

• Wanneer die derden er door de geldende wetgeving toe gehouden zijn om sommige inlichtingen of documenten aan de bevoegde overheden mee te delen.

GEBRUIK VAN COOKIES

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat wordt geplaatst wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan alleen een machine identificeren.

floorsupply.be plaatst cookies bij bezoekers. Dit doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkomen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Wij houden ook bij welke informatie de browser deelt.

Wij gebruiken ook ‘cookies van derden’, zoals van Facebook en Google Analytics.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Let op: sommige functies kunnen hierdoor minder goed werken.

HOE WORDEN JOUW GEGEVENS BEVEILIGD

FloorSupply neemt veel maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Zowel op organisatorisch als technisch gebied. Wij beperken de toegang tot gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben en laten onze systemen regelmatig testen door externe specialisten. Externe partijen waarmee we samenwerken zijn contractueel verplicht om jouw gegevens even zorgvuldig te behandelen.

WELKE RECHTEN HEB JIJ?

• Recht op informatie: Transparante uitleg over hoe wij met jouw gegevens omgaan.

• Recht op inzage: Je mag te allen tijde weten welke gegevens wij over jou bewaren.

• Recht op correctie: Fouten in je gegevens? Laat het ons weten.

• Recht op bezwaar: Je kan bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing of andere doeleinden.

• Recht op dataportabiliteit: Je hebt het recht om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

• Recht op beperking: In bepaalde gevallen kun je ons vragen om je gegevens te bewaren maar niet te gebruiken.

• Recht om vergeten te worden: Je mag vragen dat wij je gegevens verwijderen.

• Recht om een klacht in te dienen: Heb je klachten? Dan helpen wij je graag verder. Je kunt ons contacteren via info@floorsupply.be.